Sabemos que cada comunidade tem uma dinâmica e sua forma de interagir. Para algumas comunidades gamificar o engajamento pode ser visto como atração, para outras pode soar como distração.
Neste artigo vamos falar sobre o painel de gestão de funcionalidades, onde você pode escolher quais funcionalidades estarão disponíveis para os seus membros e também configurar o funcionamento de cada uma delas.
Acesse o painel administrativo > funcionalidades
Vamos explorar cada funcionalidade detalhadamente.
Gestão de Publicações no Feed Público
Visibilidade de Publicações: Você pode configurar quem pode criar posts visíveis por todos os usuários. As opções incluem:
Todos os Usuários: Qualquer um pode postar.
Usuários com Privilégio: Limita a postagem a usuários selecionados.
Desativar Publicações no Feed Público: Restringe postagens apenas a grupos.
Criação de Reuniões e Salas de Vídeo
Esta funcionalidade está temporariamente descontinuada. Recomenda-se mantê-la desativada.
Ranking de Atividades
Funcionamento: Exibe uma lista de usuários que pontuaram com base em suas interações na comunidade.
Configurações:
Exibir ou Ocultar o Ranking: Escolha se o ranking deve ser visível.
Participação de Administradores: Decida se administradores devem ou não aparecer no ranking.
Restringir a Usuários sem Privilégios: Limita o ranking apenas a membros comuns, excluindo moderadores e outros usuários privilegiados.
💡 Para ler o artigo de apoio a ranking de atividades clique aqui
Cursos
Habilitação de Cursos: Permite a criação e exibição de cursos dentro da comunidade.
Coleta de Humor Diário dos Usuários
Funcionalidade: Ativa uma pesquisa diária perguntando aos usuários como eles estão se sentindo.
Comportamento: A pesquisa aparece no feed e é atualizada a cada 24 horas
Notificações por E-mail
Configuração: Ative para enviar notificações por e-mail quando um usuário for marcado em uma publicação ou comentário.
Separação do Feed Público dos Grupos
Funcionalidade: Permite separar as publicações do feed público das publicações de grupos.
Recomendação: Manter desabilitado para centralizar conteúdos e aumentar a retenção dos usuários na plataforma.
A gestão eficiente dessas funcionalidades na plataforma Cativa é crucial para manter sua comunidade organizada, engajada e satisfeita. Cada funcionalidade oferece diferentes maneiras de personalizar a experiência do usuário, garantindo que a comunidade atenda às necessidades específicas do seu negócio.