O recurso de TAGs funciona como um atalho inteligente para ajudar os membros da sua comunidade a encontrarem conteúdos com mais facilidade.
Elas organizam e categorizam publicações, facilitando a navegação e o consumo de informação, especialmente em comunidades maiores, que produzem uma grande quantidade de conteúdo.
Usar TAGs de forma estratégica melhora a experiência do usuário e aumenta a visibilidade dos materiais publicados. Neste artigo, vamos mostrar como criar e configurar TAGs para aproveitar ao máximo essa funcionalidade na sua comunidade Cativa.
Entendendo as Tags
Função das Tags: As tags aparecem no topo da comunidade e servem para mostrar todos os conteúdos que receberam uma tag específica.
Comportamento: Ao clicar em uma tag, a plataforma exibe todos os conteúdos associados a ela. Se uma tag não tem conteúdos associados, a página aparecerá sem publicações, indicando que não há conteúdos criados com essa tag.
Permissões
Administração: Apenas os administradores podem criar tags, o que ajuda a controlar e organizar o conteúdo da comunidade.
Criando uma Tag
Dentro do painel administrativo, clique na opção: Personalizar.
Passo 1: Clique em "nova tag".
Passo 2: Digite o nome da tag. Exemplo: "Dúvidas".
Passo 3: Escolha a cor do fundo da tag para personalizar e alinhar com a identidade visual da sua comunidade.
Passo 4: Opcionalmente, escolha uma imagem para a tag.
Configurações Avançadas
Privilégios: Você pode definir se uma tag requer privilégios especiais. Isso é útil para conteúdos mais controlados, como comunicados institucionais.
Se uma tag requer privilégios, apenas membros com permissões especiais concedidas pelos administradores podem usá-la.
Marque a opção correspondente se desejar que a tag exija privilégios.
Finalizando a Criação
Após configurar as opções, clique em "Criar".
A tag criada aparecerá automaticamente no topo da sua comunidade e também na seção de tags.
A configuração de tags na plataforma Cativa é um processo simples, mas poderoso para manter a sua comunidade organizada e facilitar a navegação dos usuários. Personalize as suas tags de acordo com as necessidades e regras de negócio da sua comunidade, aproveitando as opções de personalização e controle de privilégios para criar um ambiente digital mais eficiente e engajador.