Usuários com privilégios são pessoas que tem diferentes níveis de permissões para uso de funcionalidades. Essa hierarquia, privilégios e diferenciação são atribuídas pelo administrador aos usuários que ele escolher dentro da sua comunidade.
Na prática, usuários com privilégio ajudam os administradores a gerenciar ou engajar a sua comunidade. Conheça os cargos e a hierarquia de usuários:
Usuário comum ou apenas usuário:
Esse é o cargo (papel) padrão dos membros da sua comunidade. Eles possuem acesso a todas as funcionalidades da comunidade, com exceção de papéis de moderação e outras permissões disponíveis apenas para usuários com privilégio, como explicamos a seguir.
Criador de conteúdo
O criador de conteúdo, além das funcionalidades disponíveis para os usuários comuns, também passa a ser considerado um usuário com privilégio e pode utilizar todas as funcionalidades destinadas para "apenas usuários com privilégios", conforme a configuração dos administradores.
Para saber quais funcionalidades podem ser atribuídas ou removidas para usuários com privilégio, acesse o seu Painel Administrativo > Funcionalidades e explore as opções disponíveis.
Além das funcionalidades listadas na imagem acima, o membro que receber o privilégio de criador de conteúdo também poderá usar TAGs restritas a usuários com privilégio.
Gerenciador de conteúdo
O gerente de conteúdo é um cargo de moderação da comunidade. Os membros que receberem esse cargo vão possuir as mesmas permissões do Criador de conteúdo e mais funções de moderação, como:
Excluir publicações e comentários de terceiros.
Banir membros da comunidade;
Administrador
Os administradores são os usuários com todas as permissões da comunidade e devem ser atribuídos com atenção para membros de confiança que façam parte do time de gestão. Os administradores podem fazer alterações de personalização, cores, marca e outras mais sensíveis como:
Dados de cadastro dos membros;
Alteração de meios de pagamento e escolha de planos;
⚠ A única conta que tem permissão para realizar integração nativa com o Gateway Pagar.Me é a conta do titular do contrato com a Cativa. Em nenhuma hipótese o titular do contrato com a Cativa deve compartilhar a sua conta com terceiros
Como atribuir privilégios para um usuário?
Para conceder privilégio a um usuário da sua comunidade, para isso basta acessar o seu Painel Administrativo > Gerenciamento > Usuários.
Use os filtros de pesquisa para encontrar o usuário que você pretende atribuir um privilégio.
Clique no campo indicado abaixo e escolha qual é o cargo que você vai atribuir o membro e clique em salvar.
Pronto, você atribuiu o acesso administrativo ao membro escolhido.
⚠ Para a alteração fazer efeito, o membro deverá encerrar a sua sessão (Log off) e iniciar uma nova sessão (Log In).