Se você deseja conectar seu domínio personalizado à plataforma Cativa, será necessário realizar o apontamento do IP diretamente no seu provedor de domínio (como GoDaddy, Registro.br, HostGator, entre outros).
Esse procedimento garante que o seu domínio direcione corretamente para sua área na plataforma Cativa, proporcionando uma experiência personalizada e profissional aos seus usuários.
📝 Passo a passo para apontar o IP da Cativa
Acesse o painel do seu provedor de domínio
Entre na área de gerenciamento do domínio que deseja conectar.Localize a seção de DNS (Zona de DNS ou Editor de Zona DNS)
O nome pode variar de acordo com o provedor.Crie um novo registro do tipo A
Preencha os campos da seguinte forma:
Tipo: A
Nome: @ (ou deixe em branco, dependendo do provedor)
Valor / IP de destino: 75.2.60.5
TTL: Padrão ou 3600 segundos
⏱ Tempo de propagação
Após salvar os registros, o tempo de propagação pode levar até 48 horas para que o domínio esteja totalmente funcional.
❗ Importante
Remova outros registros A ou CNAME que possam conflitar com essa configuração.
Se não estiver familiarizado com o painel do seu provedor, recomendamos buscar auxílio com o suporte técnico do mesmo.