Comunidades privadas tendem a ter um tom de exclusividade mais atraente a novos membros, porém você precisa ter um fluxo de gestão para garantir que ela seja acessada apenas pelos membros autorizados.
Neste tutorial vamos explicar como criar uma automação que permita você escalar a sua comunidade privada a partir dos eventos abaixo.
Preenchimento de formulários como Google Forms, Type Form e as suas ferramentas de formulário favoritas.
Envio de webhooks do seu Gateway de pagamento
Passo a Passo:
Entendendo a Página de Cadastro da Cativa:
A página de cadastro padrão da Cativa requer apenas nome, e-mail e senha.
Importante: Por questões de LGPD, a Cativa não coleta dados sensíveis e não se responsabiliza pela gestão desses dados.
Coletando Informações Adicionais:
Você pode coletar mais informações dos membros, desde que esteja claro nos termos de uso e que o membro saiba como essas informações serão utilizadas.
Criando um Formulário Personalizado:
Escolha uma ferramenta de formulário que tenha integração com o Make (ex: Google Forms, Typeform).
Crie um formulário para coletar as informações desejadas.
Integrando o Formulário com Make:
No Make, crie um módulo de gatilho para o formulário.
Configure para que, ao responder o formulário, a automação seja disparada.
Definindo o Fluxo de Cadastro:
Decida como deseja que os membros ingressem na comunidade (ex: através de um convite).
Crie uma página de captura ou utilize a própria página do formulário para coletar as informações necessárias.
Enviando Convites para a Comunidade:
Após o preenchimento do formulário, envie um convite para o e-mail do membro.
Certifique-se de coletar o e-mail e o nome completo no formulário.
Automatizando o Processo de Convite:
Configure a automação para que, a cada formulário preenchido, um convite seja enviado automaticamente para o e-mail do novo membro.
Conclusão: Implementando esta automação, você poderá criar uma experiência mais rica e personalizada para os membros da sua comunidade na plataforma Cativa. A coleta de informações adicionais permite uma gestão mais eficaz e uma tomada de decisão mais informada. Lembre-se de sempre respeitar as normas de privacidade e informar claramente aos membros como a suas informações serão utilizadas.
Dicas Adicionais:
Teste o Formulário: Antes de implementar o formulário na comunidade, faça testes para garantir que todas as integrações e automações estejam funcionando corretamente.
Feedback dos Usuários: Após a implementação, obtenha feedback dos membros para entender se o processo está claro e eficiente.
Atualizações e Manutenção: Mantenha o sistema atualizado e revise periodicamente as automações para garantir que continuem atendendo às necessidades da comunidade.
Com essas etapas, você estará pronto para oferecer uma experiência de cadastro mais completa e engajadora para os membros da sua comunidade digital na plataforma Cativa.